马耶勒·恩根巴
2011年，当Mayele Ngemba离开非洲来到美国时，他十八岁，决心在克利夫兰建立新的生活。仅仅五年后，他就开始利用他新获得的技能来帮助该地区的其他难民。
“作为难民进来是很困难的，”他说。 “这就是为什么我决定尝试帮助别人。”
Ngemba 和他的家人来自刚果民主共和国，为了躲避祖国的袭击，他们于 2006 年逃离乌干达，途经乌干达来到克利夫兰。 Ngemba 就读于林肯西高中并于 2013 年毕业。他随后在凯霍加社区学院获得副学士学位，现在在克利夫兰州立大学学习政治学和城市研究。
但恩根巴并不满足于继续自己的学业。 2016 年，他成立了 Advocates 4 Peace and Change 组织，致力于帮助克利夫兰的其他难民，该组织致力于帮助难民，特别是那些定居在克利夫兰西侧的非洲和阿拉伯国家难民。克利夫兰公共图书馆向恩根巴提供了洛兰分馆的会议室，该会议室位于许多难民人口的中心位置。
难民小组大约每周举行一次由来自米德尔堡高地社区联合基督教会的志愿者主持的非正式学习活动和游戏。与会者将获得英语、数学、科学以及适应新国家和文化过程方面的帮助。 Ngemba 还组织了更大的活动，例如庆祝国际妇女节的特别活动和华盛顿特区之旅。最后，倡导者 4 和平与变革向难民介绍了公共图书馆的概念。
“我们在非洲没有这样的公共图书馆，”Ngemba 解释道。 “这对难民来说是一个惊喜——现在他们可以使用电脑，有地方可以去，有地方见面和互动。我鼓励大家利用图书馆的资源。不仅是难民，还有居住在这里的美国人。”
谢娜·穆克海德
Shayna Muckerheide，成人外展和项目协调员，前 Lorain 分馆经理，对 Ngemba 的工作表示赞赏，并认为它是图书馆服务的重要组成部分。
“我希望这个计划表明我们的图书馆向所有人开放，包括那些刚来美国的人，”她说。 “我们的图书馆可以成为难民和其他人结交朋友、创建社区以及获取书籍和 DVD 等资源的安全场所。我们提供一个舒适、温暖的地方来适应美国。”
“美国是一个忙碌的国家，”恩根巴补充道。 “有时[难民]不见面或经常离开家。来图书馆玩耍和互动可以帮助唤起对家的回忆。”
这种熟悉感和友情是 Advocates 4 Peace and Change 如此成功的部分原因，也是克利夫兰公共图书馆提供会议空间如此重要的原因之一。
“在洛兰分会举办会议很方便，我们可以获得书籍、资源以及我们需要的一切，”Ngemba 说。 “有人向我提供了其他会议空间，但我想留在图书馆。我们在这里有宾至如归的感觉。”