Обновлено: Март 21, 2022
Посетителям публичной библиотеки Кливленда приходится ждать дольше обычного. Публичная библиотека Кливленда и библиотеки-члены CLEVNET сожалеют об этой проблеме и приносят извинения за неудобства.
Служба системы доставки по всему штату управляется и координируется Библиотекой штата Огайо. Система единой сети доставки в настоящее время предоставляется STAT Courier Service Inc. до 15 апреля 2022 года. Услуга будет предоставляться Priority Dispatch начиная с 18 апреля 2022 года. Будьте уверены, что Государственная библиотека Огайо делает все возможное, чтобы решить эту проблему как можно быстрее.
Часто задаваемые вопросы
Я ждал некоторое время. Где мои материалы?
Публичная библиотека Кливленда приносит извинения за неудобства. С сожалением сообщаем вам, что время ожидания удержанных предметов будет дольше, чем обычно. Государственная библиотека Огайо, которая управляет и координирует распространение наших материалов, недавно сменила поставщика услуг доставки. Поставщик услуг доставки сталкивается с задержкой поставок в библиотеки по всему штату, и это влияет на публичную библиотеку Кливленда и библиотеки-члены CLEVNET.
Как долго мне нужно будет ждать?
Сроки на данный момент неизвестны. Мы надеемся, что материалы у вас будут в ближайшие 2-3 недели. Будьте уверены, что Государственная библиотека Огайо делает все возможное, чтобы решить эту проблему как можно быстрее.
Какие еще у меня есть варианты, пока я жду?
Наши сотрудники могут помочь вам найти альтернативные форматы ваших материалов, например аудиокниги или крупный шрифт. Позвоните или посетите любую публичную библиотеку Кливленда и сообщите, что вы ищете. Мы рекомендуем вам использовать наши цифровые услуги, чтобы найти книги, фильмы и многое другое.
Что делать, если у меня нет компьютера?
Наши сотрудники рады помочь. Для получения помощи позвоните или посетите любую публичную библиотеку Кливленда. Вы можете использовать наши компьютеры в любом из наших филиалов или в Главной библиотеке.
Мы открыты с понедельника по субботу с 10:6 до XNUMX:XNUMX.
К кому я могу обратиться по этому вопросу?
Спасибо за ваши комментарии и опасения. Мы поделимся ими с Государственной библиотекой Огайо. Публичная библиотека Кливленда просит вашего терпения и понимания во время этого перехода.
Мы знаем, насколько важна для вас библиотека, и приносим извинения за любые неудобства, которые вам причинила проблема с доставкой.
Библиотека благодарна за вашу постоянную поддержку.